更新日志
从最近一批往回翻,改动顺序不会乱
每 3–4 周一个小版本 · 每半年一次功能修订
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v118
检索条件现在可以叠着用了
批次号前缀和版本号区间能一起提交,找某一批里的具体条目不用来回翻页。经常对照版本档案的同事,一次就能定位到关心的那几条,省下在栏目之间来回跳的时间。
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v117
访问路径的检查项补得更细
内地适配清单在原有分类上补充了访问路径说明,运营团队可以照着清单逐项比对各地打开情况,遇到异常时也知道该对着哪一条排查。
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v116
预约之后的回复节奏写明白了
通过站内表单预约电话沟通,客服会在 1 个工作日内回复;工作日 9:00 至 18:00 提供在线支持,非工作时间的留言顺延到下一个工作日处理,合作方不用反复追问进度。
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v115
四类专题各自有了固定位置
版本更新、适配清单、服务变更、专题合集按同一套顺序排列,历史条目的位置不再变动。下次回来直接往下翻就行,不必重新找上次看到哪儿。
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v114
收藏入口固定在导航第二栏
电脑收藏夹入口不随页面滚动隐藏,看到值得回看的条目随手就能收进来。入口上线后,用户平均回访周期从 14 天缩短到 5 天。
专题合集
四类内容分开归档,找起来不绕路
条目多了以后,最怕的是同一条信息在三个地方各写一半。这里把常看的内容分成四路,各自负责一件事,需要哪一类就直奔哪一类。
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01
版本更新
每次修订按版本号落档,改动点、影响栏目、上线批次串成一条线,核对时不用拼凑多个来源。
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02
适配清单
覆盖 31 个省级行政区的检查项,按网络环境、终端适配、访问路径三类整理,每月刷新一次,重大修订时整份同步。
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03
服务变更
客服时段、预约回复节奏、表单流程的调整都记在这一路,合作方对接前扫一遍就能对齐预期。
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04
专题合集
把散落在不同批次里的条目按主题重新打包,适合一次性摸清某个方向的来龙去脉。
条目筛选
点一下分类,几秒落到你要的那一批
选中后下方条目即时收拢,再点“全部”恢复完整列表。
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版本更新 v118
检索条件叠加组合
批次号前缀与版本号区间可以同时生效,范围收窄之后剩下的条目基本就是能用上的那几条。
站内检索 -
版本更新 v114
收藏入口改为固定展示
导航第二栏的收藏入口不再随滚动收起,长页面读到一半也能随手把当前位置存下来。
电脑收藏夹 -
版本更新 v112
版本号在首屏档案区前置
进入页面先看到当前对外版本,对着手头纸质资料核对时,不会拿错批次的说明。
版本档案 -
适配清单 v117
补入访问路径说明
31 个省级行政区的检查项里,访问路径一类写得更细,现场排查时可以直接对号入座。
内地适配 -
适配清单 v113
浏览器与分辨率范围确认
Chrome、Edge、Firefox 和 Safari 等主流浏览器均可正常访问,配合 1280px 及以上分辨率显示最完整。
电脑端适配 -
服务变更 v116
预约回复时限明确
表单预约电话沟通后,1 个工作日内回复;在线支持时段为工作日 9:00 至 18:00。
联系通道 -
服务变更 v115
非工作时间留言顺延处理
下班后提交的留言会在下一个工作日一并处理,进度不用来回确认。
服务响应 -
专题合集 v115
四类专题归档顺序统一
版本更新、适配清单、服务变更、专题合集共用一套排列顺序,打包了解某个方向时更省事。
专题动态
版本档案
手边留一份条目索引,回访不用重找
- v118 检索条件叠加组合上线
- v117 适配清单访问路径补充
- v116 预约回复节奏说明调整
- v115 专题归档顺序统一
- v114 收藏入口固定展示
- v113 分辨率适配范围确认